近來民眾反映有不明人士假冒外交部名義，宣稱提供代辦護照服務，並藉以騙取個資及匯款帳戶資料。外交部領事事務局及外交部中部、南部、東部及雲嘉南辦事處辦理各項領務業務(申辦護照、核發簽證及文件證明等)，均不會主動以電話、語音、簡訊、通訊軟體或社群媒體要求民眾提供個資、護照資訊、金融帳戶、匯款等資訊，呼籲民眾務必提高警覺，如接獲可疑來電，請勿輕信及提供個資，並即掛斷電話後撥打內政部警政署165反詐騙諮詢專線，或本局總機電話：(02)2343-2888洽詢。

再次呼籲民眾善用本局網路填表及預約系統申辦(換)護照，並依預約時段辦理，以節省您的寶貴時間。另亦可臨櫃取號申辦，請勿購買來路不明之號碼牌，以杜絕不法並避免損及自身權益。