財政部關務署所屬各關均設立納稅者權利保護官（下稱納保官），提供業者相關諮詢與協助，以增進徵納雙方良性溝通，並呼籲業者可多利用網路申請納保相關服務。
       納稅者權利保護法係屬特別法性質，凡涉及納稅者權利保護事項者，得優先適用該法規定。納稅者如與稅捐稽徵機關發生稅務爭議，認為個人權益受到損害或欲依法提起行政救濟時，皆可申請納保官協助，受理項目有：一、請求溝通與協調。二、申訴陳情案件。三、救濟諮詢協助案件。納稅者如有需要，可至該關網站「納稅者權利保護專區」之「我要申辦納稅者權利保護事項」網頁線上提出申請，或利用「納稅者權利保護專區」所提供之納保官姓名、聯絡電話及地址，逕向納保官以口頭或書面提出申請，以維護自身權益。

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