消費者保護(資料來源：行政院消費者保護會)
有關兩鐵環保運送業務調整情形(交通部臺灣鐵路管理局)
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本局國慶連假疏運期間（103年10月9日至10月13日，共5日）， 為配合旅客疏運需要，有關兩鐵環保運送業務調整情形如下：
(一)暫停受理：全線區間車辦理兩鐵環保列車團體、包車及專列業務。
(二)正常受理：
１、莒光號附掛兩鐵人車同行車廂各班次。
２、屏東線、南迴線以電源行李車空間辦理兩鐵車
同行各班次（每班次受理限額為8人加8車）。
３、西部幹線、樹林＝蘇澳區間電車兩鐵環保列車人
車同行業務（每班次受理限額為8人加8車）。
４、北迴線（花蓮至宜蘭區間）、臺東線兩鐵環保列
車各班次（不受理10人以上團體）。
*資料來源:http://www.ey.gov.tw/News_Content4.aspx?n=E7E343F6009EC241&sms=E452EBB48FCCFD71&s=D931C10480CCC231