消費者保護(資料來源：行政院消費者保護會)
旅客訂票不取 臺鐵局將取消其再訂票資格(交通部臺灣鐵路管理局)
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為使訂票流程更加順暢，臺鐵局原訂有旅客半年内訂票不取達5次者，將停止訂票3個月之規定，將再縮短計算期間，只要3個月內有3次訂票未取紀錄，將予停權6個月或更久，以有效降低假性需求，讓要搭車的民眾更容易購票。上述變更規定將於下週公告實施。
臺鐵局亦將密切注意各級對號列車售票情形，做為尖峯時段調整配座或加掛車廂之參考。
資料來源:http://www.ey.gov.tw/News_Content4.aspx?n=E7E343F6009EC241&sms=E452EBB48FCCFD71&s=09B3FE13D51F9812