消費者保護(資料來源：行政院消費者保護會)
健康減重「賴」一下「0800367100」 免費諮詢最常問:運動頻率多少才適當?(衛福部國民健康署)
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國民健康署自100年6月起委託衛生福利部雙和醫院提供免費健康體重管理諮詢專線「0800-367-100 (瘦落去、要動動)」，截至102年底累計服務人次達9,636人，分析民眾來電諮詢問題(常見問題如附件1；問題QA如附件2)，民眾來電最愛問五大問題：「運動頻率多少才適當」占17.67%；「如何計算食物熱量及份量」占11.98%；「運動益處」占11.23%；「如何計算BMI」占10.11%；「適合自己的運動方式」占10.03%。
另外，來電人員中，有377人願意接受主動關懷服務，由醫院定期電話追蹤及提供諮詢服務，其中男性86人(占22.8%)，女性291人(占77.2%)，年齡平均42歲，BMI平均為 27.1 kg/m2 ，諮詢完成四週後經由電話追蹤，平均每人減重1.9公斤。
LINE上線 關懷無限
為服務更廣大的群眾，國民健康署提供除免費市話及網路電話外，新增LINE語音通話服務，民眾有任何飲食、運動及體重管理問題，只要賴(LINE)一下，就能立即諮詢營養專業人員，就算身處外國，0800-367-100也陪伴在您身邊，一通電話，幫您解答飲食、運動及體重控制相關問題。
免費諮詢專線3管齊下
國民健康署邀請民眾「聰明吃、快樂動、天天量體重」，多多利用3個免費諮詢服務管道，達到2014全民健康一世:
1.健康體重管理諮詢專線0800-367-100（瘦落去、要動動）：免費一般市話或利用手機skype皆可直撥此專線。
2. 網路電話撥入功能：進入網路電話頁面，按下「轉接客服人員」，再直接按「通話」按鈕，即可免費撥打(網址：http://210.59.250.202/HPA_WebCall/)。
3.手機通訊軟體LINE：ID搜尋輸入0800367100 （瘦落去、要動動），即可以LINE網路通話，免費直接撥打，由專業人員提供健康體重管理諮詢服務。
健康體重管理諮詢時間為每周一至周六上午9:00至晚上9:00，提供國、台語電話諮詢服務，即使在服務時間以外來電，亦可透過語音留下您的問題，營養師與運動專業人員將主動致電回覆解答。若民眾有體重管理問題，除了撥打0800-367-100健康體重管理諮詢專線，也可至國民健康署肥胖防治網(網址：http://obesity.hpa.gov.tw)查詢相關資訊，更歡迎親朋好友結伴至各縣市衛生局、衛生所報名，參加加入免費健康體重管理計畫，彼此支持、關懷，幸福快樂一生一世。
資料來源:行政院(http://www.ey.gov.tw/News_Content4.aspx?n=E7E343F6009EC241&sms=E452EBB48FCCFD71&s=6278CDBDC09AB1DC)