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消費者保護(登載內容係資料交流,不代表本部意見)

智利北部黃色警示,請國人注意旅遊安全!(行政院消費者保護處)

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行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)獲外交部通報,智利北部於本(103)年4月自8日起提升智利北部地區如伊基克市(Iquique)之旅遊警示燈號為「黃色」。行政院消保處旋即洽請交通部觀光局參考適用「國外旅遊定型化契約範本」第27條之規定,旅客得解約退費,惟應依解約日距離出發日期之長短,按團費百分比成數賠償旅行社旅遊費用。 行政院消保處表示,智利北部於本年4月1日晚間發生8.2級地震,目前治安情形正常,但因機場關閉及道路嚴重受損,且7.6級以上餘震不斷。經洽中華民國旅行商業同業公會全國聯合會瞭解,該地區非為一般旅行團主要旅遊景點,且已漸進入旅遊淡季,故前往之旅客不多;惟該處仍請交通部觀光局參考適用「國外旅遊定型化契約範本」第27條之規定,旅客得解約退費,惟應依解約日距離出發日期之長短,按團費百分比成數賠償旅行社旅遊費用。 另籲請國人應注意旅遊安全;另如近期擬前往該地商旅者,應提高警覺、注意天候及交通狀況,隨時留意外交部相關資訊及航班變動,並檢討是否前往該地。至消費者如遇消費爭議需提出申訴時,可到「行政院消費者保護會」網站(www.cpc.ey.gov.tw)進行線上申訴。 資料來源:行政院(http://www.ey.gov.tw/News_Content4.aspx?n=E7E343F6009EC241&sms=E452EBB48FCCFD71&s=675A7B1B87BE96CE)
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