消費者保護(資料來源：行政院消費者保護會)
健保署不會無故利用電話詢問有關投保、就醫及個人資料，再次籲請民眾不要受騙上當。(衛福部中央健康保險署 )
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近日迭有民眾反映接獲詐騙集團冒用健保署的名義進行電話詐騙。針對層出不窮以健保署名義進行電話詐騙案件，健保署特別再次提醒民眾，由於健保署是公務機關，不會無故利用電話詢問保險對象任何有關個人投保、就醫及個人資料。有關保險對象如有欠費，會以掛號郵件通知，民眾若接到類似電話，千萬不要跟隨歹徒的指示按鍵，以免掉入陷阱；或可撥打165防詐騙電話報案；也可撥健保署0800-030598免付費專線查證。
為避免民眾落入歹徒詐騙陷阱，健保署整理過去歹徒所用之手法，供民眾參考。
一、 謊稱健保署人員以電話通知民眾，其健保卡異常可能將無法使用，並請民眾回電某號碼，以套取個人資料，並進而詐騙。
二、 詐騙集團成員以電話語音致電民眾，謊稱民眾濫用健保資源，將予鎖卡，企圖套取個人資料或詐騙財物。
三、 以健保署人員電洽民眾，謊稱民眾違規使用健保卡或積欠醫療院所費用，企圖套取個人資料。
四、 以健保署人員名義，致電民眾要求核對個人資料。
五、 冒用健保署同仁姓名及聯絡電話，致電民眾告以其個人資料外洩，遭他人冒辦健保卡而涉有刑責，須與疑似冒充警察人員者聯繫。
六、 操大陸口音人士來電查詢民眾投保資料，無來電顯示且通話品質不良，或來電顯示號碼為網路電話代表號。
資料來源:行政院(http://www.ey.gov.tw/News_Content4.aspx?n=E7E343F6009EC241&sms=E452EBB48FCCFD71&s=74D2B93CCA52FAD6)