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法務部全球資訊網:回首頁

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消費者保護(資料來源:行政院消費者保護會)

埃及開羅、亞歷山卓及賽德港「橙色」警示,民眾得解除契約,惟須付必要費用!

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行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)頃接獲外交部通報,埃及政治局勢動盪,主要大城陸續出現大規模反政府示威遊行,自6月30日起提升該國部分區域(開羅、亞歷山卓及賽德港)之旅遊警示燈號至「橙色」,提醒國人赴該等地區宜高度小心,避免非必要旅行;至埃及其他地區則仍維持黃色燈號。行政院消保處已洽請交通部觀光局參考適用「國外旅遊定型化契約範本」第28條之1之規定,即旅客出發前有客觀風險事由,得解除契約,惟須補償旅行社已支付之必要費用及不超過5%之旅遊費用。 行政院消保處洽交通部觀光局及中華民國旅行商業同業公會全國聯合會瞭解,目前國人在埃及之旅遊團體約有2團,旅遊團員均平安,且已授權領隊可依旅遊當地現況,徵得旅客同意後作危機處理,避開危險區域。 目前為暑假期間,不排除有國人趁此長假前往當地旅遊,因此行政院消保處特別呼籲國人,近期暫緩前往上開城市旅遊;倘必須前往,務必遠離抗議人潮,並隨時注意國際各大媒體相關報導及外交部發布最新旅遊警示訊息。倘有旅客出發前認有客觀風險之事由,得解除契約,惟須補償旅行社已支付之必要費用及不超過5%之旅遊費用。
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