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法務部全球資訊網:回首頁

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消費者保護(登載內容係資料交流,不代表本部意見)

消費者服務中心辦理之事項為何?

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依照消費者保護法第四十二條規定,省〈市〉及縣〈市〉政府應設消費者 服務中心,直轄市及縣〈市〉政府消費者服務中心並得於轄區內設分中心 ,依法辦理下列事項: 〈一〉 辦理消費者之諮詢服務事項。 〈二〉 辦理消費者之教育宣導事項。 〈三〉 辦理消費者之申訴事項。 有關消費者之申訴事項,行政院消費者保護委員會已訂定『消費爭議 申訴案件處理要點』,可資依據辦理。
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