消費者保護(資料來源：行政院消費者保護會)
本部遏止電話、手機簡訊及郵件等方式進行詐欺與恐嚇
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本部已結合警方及電信、金融機構，積極偵辦與民眾或消費者權益相關之詐欺案件，尤其是民眾普遍受到侵害之案件，如手機簡訊、郵件詐欺恐嚇、販售黑心商品等案件，並特別列為年度重點偵辦案件。
於各地方法院檢察署成立「查緝電話詐欺恐嚇專案小組」由檢察總長召集，結合檢、警、調、金融及電信等機關進行跨部會協調統合工作，專責迅速嚴辦。
為積極加強查緝與民眾日常生活息息相關之犯罪行為，並防制電話詐欺恐嚇犯罪氾濫，訂定「檢察機關打擊民生犯罪專案實施計畫」，於台灣高等法院檢察署設置單一聯絡窗口，並成立打擊民生犯罪督導小組，督導各地檢署之打擊民生犯罪專案小組或專股，積極迅速嚴辦此類案件。
依「偵辦電話詐欺恐嚇犯罪實施要點」規定，結合各相關部會全面掃蕩電話詐欺恐嚇集團犯罪。於最高法院檢察署成立「查緝電話詐欺恐嚇督導小組」，督導各地方法院檢察署成立之「查緝電話詐欺恐嚇專案小組」。並將電話詐欺恐嚇案件列為乙類民生犯罪，納入「打擊民生犯罪專案實施計畫」中，加強偵辦。
「查緝電話詐欺恐嚇督導小組」由檢察總長召集台灣高等法院檢察署、本部調查局、內政部警政署、行政院金融監督管理委員會銀行局、交通部電信總局等機關單位，結合檢、警、調、金融及電信等機關進行跨部會協調統合工作。各地方法院檢察署「查緝電話詐欺恐嚇專案小組」由檢察長任專案小組召集人，配置主任檢察官一人、檢察官及檢察事務官若干人，並由該主任檢察官負責相關協調聯繫事宜，本部亦參與內政部及交通部召集之「反詐騙聯防平臺」會議。
95年偵辦電話詐欺案件，提起公訴共計4590件；96年提起公訴共計6686件，執行成效良好！